電視常見問題



問. 如何收看中文節目?

 

答. 根據您所訂購的國、粵語組合,您可以透過 Shaw 標清或高清的電視盒收看中文節目。

 

基本個人電視包括 Shaw 多元文化頻道
國語組合包括:鳳凰衛視、城市電視、衛視中文台、Channel V、衛視電影台、CCTV4
粵語組合包括:龍翔電影台、新時代(東、西)、鳳凰衛視、城市電視
其他中文台:新時代2高清台(需訂購新時代)、新唐人電視

請按此查看國、粵語中文組合

 

 

 

問. 甚麼是高清錄像盒(PVR)?它與一般電視盒有何不同?

 

答. 高清錄像盒(Personal Video Recorder,簡稱PVR)是具有高清(High Definition,簡稱 HD)及先進綠影功能的電視盒。包括以下眾多優點,令高清錄像盒別具一格:

 

  1. 如我們的Motorola DCX3510 (500GB) 可錄影300小時節目,相等於150盒錄影帶的容量,但它的體積僅如一台錄影機,節省地方,適合任何家庭。
  2. 您可設定每天或每周自動錄影節目,從此不會錯過電視劇或新聞。試想,每部高清錄像盒可容300小時節目,可為家中長者帶來精彩娛樂或為小孩播放趣緻卡通。
  3. 您可以一邊欣賞喜愛的節目,一邊為父母或孩子錄影。高清錄像盒有兩個頻道調諧器,讓您同時欣賞和錄影不同電視節目。
  4. 高清功能為您帶來最清晰的電影及體育節目,例如足球、籃球和網球等。
  5. 透过HDMI高清數據機輸出到電視或電腦屏幕。

 

 

 

問. 甚麽是Shaw視訊點播(Shaw on Demand)?如何使用這功能?

 

答. Shaw視訊點播是即時直播點播服務,讓您隨時選播您喜愛的節目。您點播的節目在24 小時內供您隨時欣賞。要使用Shaw視訊點播,請按位於Shaw遙控器中間的 ‘Shaw on Demand’鍵,或‘B’鍵。

 

 

 

常見的故障處理問題

 

 

問. 我的Shaw電視遙控器失靈,怎辦?

 

答. 試按遙控器右上角的CBL (cable)鍵,然後再使用遙控器。

 

 

 

問. 為何一些頻道顯示 “One Moment Please”(請稍候)或馬賽克式的方格?

 

答. 出現“One Moment Please” 通常是在牆壁及電視盒之間(同軸電纜線)的訊號問題。試把電視訊號線(cable)的接頭鬆開,再重新栓緊,看看可否解決問題。

 

 

 

問. 為何電視螢光幕出現 “No Signal”(無訊號)字樣?

 

答. 請檢查您的電視盒上黃色或藍色開關燈號已否亮起。然後檢查電視是已否開著,然後在電視遙控器上按”03”。如果仍無訊號,請在電視遙控器上找尋 “Input”、“TV/Video”或 “Source”鍵,按鍵後調換至不同的輸入模式,看看畫面會否出現。

 

 

 

問. 電視有畫面,但無聲音。

 

答. 先確定電視無顯示“Mute”(靜音)的字樣。如果只是部分頻道沒有聲音,請在原裝電視遙控器上選擇 menu鍵(電視選單),在audio section (聲音調節部分)選擇 “SAP”、“MTS”或 “Secondary Audio Programming”,把選擇設定為 “Stereo”(立體聲)。

 

 

 

問. 電視螢光幕中央出現黑色大方格,阻礙畫面。

 

答. 請在原裝電視遙控器上選擇 menu 鍵(電視選單),尋找 “Close Caption”、 “CC”或 “Text”選擇欄,然後把選擇轉為 “off”(關閉)。

 

 

 

問. 我剛安裝Shaw電視,但現在不能再看到大厦的保安攝錄機影像,怎麼辦?

 

答. 要同時收看電視及大廈內的保安攝錄機影像,您需要一個訊號分拆器(splitter)。請到就近的Shaw門市店免費索取。

 

 

 

問. 如何設定Shaw遙控器來控制電視機?

 

答. 按 一下Shaw遙控器右上角的“TV”鍵,放開, 按著Shaw遙控器左上角的"SETUP"鍵直到 “TV”鍵閃動兩下,然後放開,再輸入電視的4位數字調制碼。常用的電視品牌調制碼如下:Sony 電視:“0000”、Samsung電視:“0812”等等。

 

如要查閱更多電視品牌的調制碼,請瀏覽: http://urcsupport.com/(英文網頁)或致電(604)629-8882,我們的華語服務代表會樂意為您服務。

 

 

 

問. 如何把錄影機接駁電視盒?

 

答. 把電視線由牆壁連接至電視盒上的 “Cable in/RF In”插口。然後從“To TV/VCR”接駁另一電視線到錄影機的輸入口。再接駁第三條電視線連接錄影機輸出口到電視。請把電視調到channel 3(第三頻道)。

 

 

 

問. 我的高清錄像盒(HDPVR)在200以下的頻道,不能填滿整個電視螢光幕。

 

答. 請檢查高清錄像盒是否已開。按開關鍵把高清錄像盒關掉。在關掉電源後1秒內,按 “Menu”鍵。再按往下箭頭鍵(down arrow key)至 “4.3 Override”,然後按往右箭頭鍵直至顯示 “stretch”字樣。再按電源鍵兩次以返回電視即時播放之畫面。